bd128 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bd128 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("bd128", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সদস্য ও দর্শকদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য সুরক্ষার শর্ত নির্ধারণ করে।

এই নীতি https://bd128.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি কার্যকর।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার প্রক্রিয়ায় সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

bd128 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (প্রথম ও শেষ নাম)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)

খ) KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
• পাসপোর্ট (যদি প্রযোজ্য হয়)
• ঠিকানার প্রমাণপত্র
• সেলফি ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি (IP) ঠিকানা
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পেজ ভিজিট লগ ও সেশন সময়কাল
• কুকিজ ও ওয়েব বিকন ডেটা

ঘ) লেনদেন তথ্য:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• পেমেন্ট পদ্ধতির আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ bKash/Nagad নম্বর সংরক্ষিত হয় না)
• গেমিং ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড

bd128 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও অনুরোধের সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ।
• মার্কেটিং (আপনার সম্মতিতে): প্রাসঙ্গিক প্রমো ও অফার সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলা।

bd128 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad), KYC যাচাইকরণ সেবা, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী — এরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্য পান এবং এই গোপনীয়তা নীতির বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তঃপ্লাটফর্ম জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য শিল্প-মানক ডেটা শেয়ারিং ফ্রেমওয়ার্কের মাধ্যমে সীমিত তথ্য।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ব্যবসা বিক্রয় বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে — এই ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

bd128 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন সেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

bd128 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

bd128 সম্পূর্ণরূপে নাবালকদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত। ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার নাবালক সন্তান bd128-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় জানান। সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তার সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

bd128-এর সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে স্থানান্তরে সম্মতি দিচ্ছেন।

যেসব দেশে বা অঞ্চলে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে সেখানে বাংলাদেশের সমতুল্য বা উচ্চমানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য bd128 যথোপযুক্ত চুক্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

তথ্য স্থানান্তর সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য আইন মেনে সম্পন্ন হয়। আন্তর্জাতিক স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bd128 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

• 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারেও এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• লগ মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও সতর্কতা জারি।

তবে ইন্টারনেটের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। কোনো লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং আক্রান্তদের অবহিত করব।

bd128 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের অন্তত ৩০ দিন আগে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• মূলগত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতির প্রয়োজন হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ, বা তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইল: [email protected]
• সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় — BST)
• উত্তর প্রদানের সময়: সাধারণত ৫-১৫ কর্মদিনের মধ্যে