bd128 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd128 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "bd128", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলো নিম্নরূপে সংজ্ঞায়িত:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bd128 ওয়েবসাইট (bd128.cam) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bd128-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে রাখা যেকোনো আর্থিক পণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনের পূর্বে ন্যূনতম কতবার বাজি রাখতে হবে তার নির্দিষ্ট সংখ্যা।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

bd128 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি কোনো দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং থেকে বিরত থাকার নির্দেশ পাননি।
• আপনি ইতোপূর্বে bd128-এ কোনো অ্যাকাউন্টের কারণে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে। bd128 যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার bd128 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন, এমনকি যদি কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে থাকে। আপনি যদি মনে করেন কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাত, ছোট হাত, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্টে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

bd128-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

জমার শর্তাবলী: সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্তর ও পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন গ্রহণযোগ্য।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
• Nagad
• Rocket (Dutch-Bangla Bank)
• Upay
• সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক অনলাইন ট্রান্সফার

উত্তোলনের শর্তাবলী: সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন আটকে যেতে পারে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

bd128 যেকোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব।

bd128 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে — একই বোনাস দ্বিতীয়বার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ক্রেডিট দিয়ে কিছু গেমে বাজি রাখার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন — এর মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• সর্বোচ্চ বোনাস বেট সাধারণত মোট বোনাস পরিমাণের ১০%।

bd128 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন, বোনাস অপব্যবহার, বহু অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল হবে।

bd128-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে প্রদর্শিত হয়।

স্লটস ও ক্যাসিনো গেমস: সকল স্লট গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত ফলাফল নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।

লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Ezugi, এবং অন্যান্য সার্টিফাইড প্রোভাইডারের লাইভ ডিলার গেমে বাস্তব সময়ে লাইভ স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে খেলা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে, সেই রাউন্ডে রাখা বাজি বাতিল করে ফেরত দেওয়া হবে।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে লাইভ বেটিং পাওয়া যায়। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে। বেটিং অডস পরিবর্তনশীল এবং ম্যাচ শুরুর আগে পর্যন্ত পরিবর্তিত হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bd128 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
• গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য কোনো খেলোয়াড় বা কর্মীকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — অর্থাৎ জমা করার পর ব্যাংকে চার্জব্যাক দাবি করা।

আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা মান ও মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলার জন্য bd128 সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।

KYC যাচাইকরণের জন্য সাধারণত প্রয়োজনীয় নথিপত্র:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু হওয়া)।
• পরিচয়পত্র হাতে ধরে একটি সেলফি ছবি।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত bd128 উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে। সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রত্যাখ্যান হলে bd128 কারণ জানাতে বাধ্য নয়, তবে প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

bd128 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — সমস্যার কারণ হওয়ার জন্য নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

bd128 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• সেশন টাইম লিমিট: একটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে রাখা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত বিরতিতে গেমিং সময় ও খরচের রিমাইন্ডার।

২১ বছরের কম বয়সীদের কাছে গেমিং সেবা প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bd128 নাবালক সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

bd128 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হওয়া।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে হওয়া সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অনুমোদিত সীমার বাইরে গেমিং ক্ষতির কারণে আর্থিক অসুবিধা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পরিমাণ।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল পেআউট হলে (উদাহরণস্বরূপ, ডিসপ্লে বাগের কারণে অত্যধিক জয় দেখানো), bd128 সেই পরিমাণ পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।

bd128 পূর্ব নোটিশ দিয়ে বা না দিয়ে যেকোনো সময় পরিষেবা পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে এ ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bd128 সর্বোচ্চ চেষ্টা করে সদস্যদের যথাযথ সময়ে অবহিত করতে।

যেকোনো কারণে প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ বন্ধ হলে, সদস্যদের অ্যাকাউন্টে থাকা অবশিষ্ট অর্থ (বোনাস ব্যতীত) তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ কাজের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এই সময়ে রাখা কোনো বাজি প্রক্রিয়া করা হবে না — সেগুলো সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

1. প্রথম পদক্ষেপ: সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) বিস্তারিত লিখে পাঠান।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: উভয় পক্ষের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সমস্ত বিরোধ ইংরেজি বা বাংলায় জমা দেওয়া যাবে।

bd128 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং অবশিষ্ট অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• আইনি বিষয়ক ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী — BST)
• পরিষেবা এলাকা: সমগ্র বাংলাদেশ